障害対応の基本と対策

日程

2010/2/20

前半

障害発生~復旧作業

  • 障害フローと手順
  • 取得ログの確定
  • 1次切り分けのポイント
  • サービス復旧と暫定対策

後半

復旧作業~恒久対策

  • ログ詳細分析
  • 再現手順の確立
  • 恒久対策の検証と決定
  • 障害報告書の記載ポイント

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